belgelendirme yönetim sistemi Temel Açıklaması
Yönetim Temsilcisi, çalışmaika süresince muktezi yetkilere ehil olan, işçilikletmenin yapısını ve faaliyetlerini âlâ bilici, çevre dair bilgili olan ve vacip eğitimleri almış olan ve proje yönetimi dair belli bir beceriye mevla olan bir şahıs olmalıdır.Bu adımlar, ISO 20000 standardının sükseyla kurulmasını tedarik etmek